【CPP114】讯：如今，超市已成了许多人购物的主要场所。但记者在许多超市采访时发现，一些市民在购物时所表现出来的不文明行为，让工作人员头疼不已。

　　选好的食品不想要了，应将其放回原处，可有的人竟随手乱放。近日，记者在枣庄贵诚超市日用品区看到，洗化专柜摆放着两个面包。超市一名理货员无奈地表示:“我们除了理货之外，还要随时注意顾客乱放东西的情况，一天不知道要检查、重摆多少次。”

　　在该超市的一角，记者发现了一个被顾客“遗弃”的购物篮，里面可谓品种齐全，甚至还有一些速冻食品。由于被“遗弃”有一段时间了，速冻食品已解冻流出水来，篮子里面的其他物品均被殃及。

　　记者在枣庄其他超市采访时也发现，像这样被顾客“异地安置”的商品并不少见。超市工作人员无奈地将其称为“孤儿商品”。

　　在很多超市的日用品区，常常能看到一些日用品的包装被拆开的现象，一些包装袋已经破损了。记者在客都超市看到，卖地拖的货架上，有些地拖的包装袋被拆得乱七八糟，已无法恢复原样。

　　“桌布、防尘套等有包装的商品，经常被顾客拆开查看大小或者面料。”一位工作人员告诉记者，“每天上班后第一件事，就是整理包装被拆开的物品。有些顾客挑选内衣、内裤、袜子等，会拆开摸摸面料，买一件内衣有时能拆开好几套。”

　　大多数超市都设有散装食品区，常有人会抓一把零食品尝。记者采访时就看到，一名60多岁的老奶奶领着孙女来到糖果区，只见老奶奶从糖果篮中拿出一颗奶糖，拆开糖纸塞进了孙女口中，她边走边催促孙女说:“快走，快走，如果被服务员看见，多丢人啊。”

　　工作人员说:“超市的东西是不允许随便品尝的，可有些顾客总要品尝，有时还理直气壮地说‘不尝怎么知道合不合口味’，面对这样的顾客我们也没办法。”

　　对于少数市民的这些不文明购物习惯，多家超市的工作人员纷纷表示，顾客是上帝，超市会尽量满足顾客的需要。但是，一个好的购物环境离不开顾客的配合和支持，作为顾客，理应遵守商家的有关购物规则，发扬社会公德，做文明顾客。购物中心超市相关负责人表示:“超市不仅要专人归集乱放的商品，遇上客流高峰时期营业员都忙不过来，有些被严重损坏的商品就只能撤下柜台了。”此外，杨宁超市一负责人也表示，为了极力避免商品被异处乱放，超市还专门安排人员在超市内每天“搜寻”顾客遗弃的商品，并收集清理此类商品，但也有些商品被顾客放在不起眼的角落或者其他商品背后，尤其是一些熟食和冷冻产品，等发现的时候有些已经过期，给超市带来不小的损失。

　　超市购物行为的不文明现象，折射出目前一些消费者缺乏公德意识，同时也造成社会资源的浪费。顾客是上帝，超市理应提供优质的服务，但也呼吁顾客购物时做一个文明的消费者。

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