【CPP114】讯：又是一年岁末，伴随着新年脚步的临近，众多印刷企业都在总结2010年的得失和积极的制定2011年的发展计划，这是企业一种常态。然而，近两年印刷企业又出现了另一种“常态”那就是“用工荒”。 

　　每到年末，招工难成为了最困扰印刷企业的问题。从2010年年初，沿海地区出现大规模的“用工荒”，印刷企业招聘会是“一人难求”，其中珠三角缺工超200万。如今，就要进入2011年新年，笔者了解到多数的印刷企业表示担心年后出现的“用工荒”。很多企业也正在积极的制定策略，以期最大限度的缓解“用工荒”对企业造成的影响。

　　为了应对“用工荒”，不少印刷企业以提高工资作为手段。诚然提高工资，在一定程度上起到了一定的效果，但提高工资的幅度毕竟有限杯水车薪，再加上企业成本的限制，提高的工资仍旧不能满足工人的工资需求。所以，笔者认为提高工资只能作为救急的手段，正所谓“远水难救近火”。尤其是，随着80后和90后的成长，他们已经成为了社会的主旋律。而作为新一代人，他们的思想观念已经和老一辈的人出现了不同。80和90一代虽然被冠之以房奴、卡奴等等，但80后、90后对金钱执着已经没有前辈的那样看重，他们更加看重的是自身的发展，更加看重心灵的寄托。他们不想在成为老辈那样，挣钱存钱娶妻生子，他们更希望活出自己的个性。所以，笔者认为印刷企业要留住工人，留人的同时更要留住他们的心。

　　如何留住工人的心？

　　一、为工人创造发展空间

　　笔者以浙江日报报业集团印务公司为例。浙江日报报业集团印务有限公司十分注重给员工创造上升空间。该公司负责人给笔者提供的材料显示，公司设定专业技术岗位职数和职业等级岗位（高级工以上）岗位职数各占总员工数的12%左右。公司鼓励员工多学文化和技术，根据自己的特点设定自己的职业计划。制度实施后，有一批员工的专业技术水平明显提高。另外，该公司还设立了创新奖励制度，鼓励职工进行创新。每年都有一些项目被评为公司的优秀创新项目，从管理创新到技术创新都有。同时，该公司也鼓励支持员工利用业余时间参加各种培训、学习，公司在经费上给予必要的支持。

　　如今的企业用工，更像一场博弈，是企业和员工之间的一场较量，这样说也许有点偏薄，其实本质上非常接近，员工想从企业利润中获得更多的回报，公司想更多的压缩对员工的支出。企业和员工作为在“用工荒”的形势的客体和主体，相互之间的妥协，寻找双方可以接受的平衡点，成为“用工荒”解决的最终结点。而在妥协的过程中，企业为员工着想，为员工创造发展空间，就是最好的手段。

　　发展空间之一就是工资。这样我们又回到了上文，虽然笔者把提高工资称为“远水”，但这个“远水”却能收到最直接的效果。但提高工资是有限度的，企业要考虑到企业的成本，不能无限度的提高工资标准，这是企业本质所决定的。还有就是工价的制约，现在印刷行业已经进入了“微利时代”，工价偏低已经成为了行业的症结所在，工价不提高就不能最大限度的满足工人工资的需求。我国印刷行业工价偏低有一部分原因是行业的混乱，企业之间的恶心竞争，导致了企业之间的价格战，造就了工价的走低，所以澄清行业竞争秩序也间接的解决了“用工荒”。

　　发展空间之二，解决工人职业方向。工人的职场方向我们可以分为：技能培训和晋升机制。拿破仑曾说过“不想当将军的士兵不是好士兵”，没有人想永远做工人，更多的想往深里发展，有更好的企业晋升路和职场的发展。所以，企业应该从员工的需求点出发，比如在宿舍内部安装网线，组织员工文化活动等等。
二、让员工把企业当成家

　　为员工创造空间可以称做解决“用工荒”治标的方法，让员工把企业当成家才是治本的方法。日本员工对企业的忠诚度是最高的，平均每个人本人跳槽的频率不足2次。其中能把员工如此聚拢在一起的动力就是：企业文化，员工已经把企业当成了自己的第二个家。

　　中国企业引进企业文化概念，是比较晚的，因此也使得国内很多的企业对于企业文化的理解只停留在了表层，没有深入把企业文化理解透彻，所以就算企业有自己的企业文化也并没有认真的执行，更家没有认真的宣讲。在员工的心中，企业文化只不过是一句口号而已，而不是为之奋斗终身的理由。这也使得企业员工流动行增大，员工对企业来说也不过是一个过客而已。

　　对于当今的印刷企业来说，“用工荒”已经成为了常态，企业需要更多的为员工考虑，把员工当作企业的财富，认真的对待，才是解决“用工荒”之道。


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