随着消费水平的提高，消费者在购买办公产品时也显越来越理性了。例如在购买喷墨打印产品的时候，许多朋友都会十分关注打印成本的问题，而在此刻，打印机的墨盒价格就成为了首要的考虑因素。通常来讲，一个原装墨盒的价格高低，将直接决定着其打印成本，价格高成本高，价格低成本就低。理论上这是正确的，不过我们似乎已经忽视了另一点：打印数量！

　　由于各个品牌的打印技术以及墨盒的生产技术等都有所不同，在打印过程中对墨水的控制也不同，相同容量的墨盒可能在不同品牌不同型号的打印机里可以打印的纸张数量也有所不同。那么在这时候，打印纸张多的机器，打印成本自然就低，打印纸张少的，成本就高。如此看来，打印成本的问题不仅仅要考虑到墨盒的价格，还要考虑到墨盒可以打印的纸张数量。

　　下面让我们关注一下由墨盒打印纸张数量引发的问题：

来自《浙江在线新闻网站》的报道：

　　熟悉办公设备的人都知道,爱普生打印机称得上是响当当的名牌。可是温州消费者张禹超在使用过程中，对该品牌的产品使用标准产生了质疑。他发现这家打印机生产企业没有把墨盒耗墨量明白准确地告诉消费者，致使自己利益受损。张先生通过近一年时间的维权交涉，至今也没有从厂家得到“正式答复”。

　　事情的来由是这样的。去年5月，张先生购买了一台爱普生C65打印机，用于普通办公事务。到今年4月为止，他在将近1年时间里，共花300多元购买、使用了3个标准的黑色墨盒，可一共只打印了200多张A4纸张的文件。那么，一个墨盒到底可以打多少张文件呢？他翻遍说明书也找不到答案。

　　当张先生将打印机送到温州市区民航路爱普生特约维修站检修时，该站技术人员称质量没有问题。事后，该维修站帮张先生在网络上找到该品牌耗材的说明：用黑色墨水盒，利用A4纸张，在“360dpi、ISO10561信件-3.5%覆盖率”的标准下，可以打印540页。

　　张先生认为，这个标准是什么意思，这台打印机到底能打多少页纸让人搞不清楚。于是，他请维修站出具该打印机耗墨量的依据，并当场进行测试，该维修站表示没有权利测试而予以拒绝。他通过与销售方、维修站以及爱普生北京总部反复的联系、交涉，却始终得不到满意的答复。

　　温州市工商部门在接到张先生的投诉后，也曾向厂家发出公函，要求厂家向消费者出具书面的相关资料，确认一个墨盒到底能打多少张A4纸，并为消费者和厂家进行协调。但厂家在有关要求(如提供消费者的背景材料、传真工商部门证明)得到办理的情况下，直到今天也没有兑现曾有的“承诺”，提供相关资料。

　　张先生表示，他通过口头、书面等形式等多次与爱普生方面沟通协商，是想以普通消费者的身份从厂家获得应有、合法的回复，没想到受到的却是一种“傲慢”的对待。他说，如果找不到答案，不排除采取法律诉讼的手段。

来自《新民晚报》的报道：

　　墨盒生产厂该不该向消费者明示“量”的标准？具体说就是一只墨盒究竟能打印多少页复印纸？

　　昨天有位消费者来电投诉：在近1年里，他花300多元购买使用了3个标准黑色墨盒，可只能打印200多张A4纸张的文件。那么，一个墨盒到底可以打多少张文件呢？由于翻遍3只墨盒的包装均未有说明，为此投诉到工商部门，要求获得墨盒确切耗墨量的知情权。

　　尽管历经近一年的交涉，生产厂家始终予以回避躲闪，但在有关技术和维修部门行家的帮助下，质疑者最终还是通过上网查找到他所购买的墨盒的耗材的说明： “用黑色墨水盒，利用A4纸张，在‘360dpi、ISO10561信件-3.5%覆盖率’的标准下，可以打印540页”。很显然，即便再打个对折或者对折的对折，3只墨盒的含墨量显然也是“缺斤短两”多多的。

　　当然，也就证实了一个有关购买墨盒的消费常识，那就是平素大家常常忽略的墨盒的含墨量，或者说打印时的耗墨量，其实也是有标准的。没有知情权，哪来的选择权？故工商部门支持该投诉者的质疑，向生产厂家发出公函，要求厂家向消费者出具书面的相关资料，确认一个墨盒到底能打多少张A4纸。

　　结论：购买喷墨打印产品时，不仅要考虑到原装墨盒的价格问题，墨盒实际能够打印的纸张数量同样不能忽视！这对于激光打印机同样适用。