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爱司凯：品牌延伸服务链打造2012爆发年

2012-03-14 14:54:45.0 来源：cpp114 文/子喻责编：喻小唛

摘要：: 2012年3月，南方展和华南展在广东接连开幕，广州爱司凯都有参展，用爱司凯运营总监的话说——“这是家门口的展会，这么好的宣传机会，爱司凯岂能错过？”犹如品牌资产的延伸需要恰到好处的空间和时间节点一样，2012年或许将成为爱司凯飞速发展的“爆发年”，而“爱司凯”品牌延伸的服务链则很好的佐证了这一规律。

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2012年伊始，欧债危机仍在持续蔓延，国内也有“用工荒”、“印刷工价下降”、“用工成本上升”、“物价上涨”等热点话题，但爱司凯的袁总却在这些个话题面前显得格外淡定。

“危机面前，别人也许看到的危险多一点，但我们更看重其中的‘机’。可以说，2012年将是爱司凯快速发展的爆发年”该负责人表示，“爱司凯不仅是卖产品，更是在卖思想。当前许多中小企业所遇到的难题，就是爱司凯接下来要做的工作。只有帮助中小企业解决难题，降低成本，提高利润空间，这样我们也才能获得更多更大的发展。”

爱司凯的“全流程服务”广受好评

    爱司凯将于今年全面启动“Amsky服务培训”工作，这主要是基于企业技能技巧的培训。据讲述，爱司凯之前也曾举办过类似的培训，还有专门的培训学校，当企业购买了爱司凯的设备之后就会到这个学校来参加培训；但现在，爱司凯的培训工作深入到了各个地方，不再局限于一个地点了，并针对企业的员工进行个性化的培训工作。

    “我们的服务内容向来都是同一的，培训内容也是按标准化来执行的”她说，“但不同的是，以往我们只会教会客户使用机器，你只要会操作就可以了，不要问为什么；现在我们不仅要教会客户怎么使用机器，而且要告诉他们为什么要这么做的原因，让他们从被动接受知识到主动去学习，这是我们延伸服务的一个方面。”

    未来的发展无限，爱司凯还在路上。而爱司凯的这些延伸服务事实上是对顾客需要的承诺，诚如爱司凯市场部负责人所言：“我国的中小企业群体很大，他们缺少的不是产品，而是服务，而我们就是来为他们提供全程服务的。”