关于包装企业诚信的思考
2006-10-30 11:56:06.0 来源：中国包装报 作者:曹春宝 李良 张敏 责编：中华印刷包装网
诚信是什么？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。
诚信是维系社会整体良性发展的重要行为准则。在我国的传统文化中，诚信是一种意识形态观念，是一种道德标准。古人日：“言必信，人无信而不立；信誉是金，信者令人推心置腹”。在社会主义市场经济体制中，诚信成为现代社会的重要基础，它不仅是一种道德资源，也是经济领域的无形资产。胡锦涛同志将“诚实守信为荣，见利忘义为耻”列入社会主义荣辱观教育的内容之一，由此可见，诚信在构建社会主义和谐社会中的重要性。同样，诚信对包装印刷企业的生存和发展也是至关重要的。
我国包装行业起步较晚，基础较差，管理较分散，诚信建设也较滞后，为此，包装行业要从以下几个方面加快推进企业诚信建设。
要充分认识诚信对企业的重要意义。在市场经济环境中，许多中外企业都经历了生存、发展道路的探索，成功的企业总结出诚信是企业生命的经验，并把诚信当作企业生存的根本。在我国许多包装企业靠诚信走企业发展的道路，在同行业中形成了强大的竞争优势，拥有了受消费者信赖的知名品牌，赢得了社会的认可，也获得了很好的经济回报。如果企业是通过内欺外骗来攫取短期利益的，这种企业一定会受到法律和道德的惩罚，同时还要受到消费者和竞争对手的谴责。这种企业是一定会自毁的。一个成功的企业肯定是诚信的产物。诚信给企业带来成功和财富。可以说，诚信本身就是企业的财富，其价值具有无形、无价的影响力。只有真正理解、认识诚信价值的企业，才会选择诚信，重视诚信并以此指导、约束企业行为，才会自觉地遵守和运用于社会主义市场经济的规则中，渗透于企业生产经营的全过程。
要对社会诚信和内部诚信并举。企业的诚信包括两个方面，一方面是社会的诚信(即对大众的诚信)，另一方面是企业内部的诚信。企业对社会诚信，社会回报企业效益，一些长盛不衰的企业，其根本秘诀就是诚信，重合同、重质量、重服务、重承诺、守信用，始终以诚信经营为准则，依法经营，依法纳税。坚决摒弃弄虚作假，见利忘义，以假充真等违纪行为，把诚信文化和依法经营思想渗透到经营的各个环节，并建立起诚信经营的长效机制，规范诚信经营行为，维护健康的市场经济秩序。
所谓企业内部诚信就是企业与员工之间的诚信。企业和员工是对等诚信关系。诚信的企业把对员工的诚信放在首要位置。诚信的企业必然是若干诚信的员工组成，一群真诚不伪，诚信不欺，真实不妄，精诚不懈的员工队伍，是企业最宝贵的财富。员工对企业诚信热爱，敬业奉献，忠于职守，企业才能持续发展。企业的生存发展要依赖和信任员工，必须选择能够完全信赖的人为企业工作；而从择业、求职的角度来说，优秀、诚信的人才从展示自我才华的角度出发，会选择拥有诚实价值观的企业。
要坚决摒弃见利忘义的意识。企业生存的重要目的是盈利赚钱，但不是首要目的，一个充满生机，有着旺盛生命力的企业价值观、伦理观就是对社会诚信。我们包装印刷企业正处在微利时代，更要如此。
诚信和见利忘义两种不同的企业行为产生的结果是截然不同的。著名的微软公司之所以在全球享有美名，重要的是把“诚实守信，实现对客户、合作伙伴和雇员的承诺”作为核心价值观，这种企业价值观引导微软走向了辉煌。而也曾是世界企业500 强的某公司却因其弄虚作假，哄抬股票价格从中牟利，致使公司失去了大众的信任，最终破产倒闭。
在市场经济条件下，不同的企业价值观、不同的指导思想、不同的行为经营企业，必将导致不同的结果。我国凹版印刷设备的领军企业——陕西北人印机公司近10年来，依靠“诚信经营、技术领先、精益管理、学习创新”的经营理念，使企业从困境中崛起，生产经营连续创历史新高，驶入发展快车道。而因欺诈经营，唯利是图，使企业关门倒闭的并不鲜见。由此可见，诚信对于企业的生存和发展至关重要。诚信可以使企业从弱到强，由小变大；而缺乏诚信的企业，产品会随着时间的推移，被消费者无情地淘汰，变成一堆垃圾，信誉因诚信缺失受损，经营无法继续进行。
要形成企业与社会、政府联动之势。企业是市场竞争的主体，也是社会信用体系建设的主体。得失在企业，企业既是良好信用环境的主要得益者，也是不良信用环境的主要受害者，包装企业要首先构建好诚信经营的内在机制。员工要爱企业，企业要爱护自己的名誉，共同塑造诚信的企业精神。同时，要提高全社会的诚信素质，为诚信企业营造更加适宜的成长环境。强化包括消费者与新闻媒体在内的社会监督，用道德规范、法律规章与失信惩戒机制约束经济活动中的失信行为。其次，政府的作用也是极为重要的。政府是社会管理的主体，负有向社会承诺和推动诚信环境建设的责任。要加强依法行政，增强服务意识，减轻企业负担，提高企业信用评价的科学性。通过全社会共同努力，力求构建一个以诚信道德为本、以法律法规为规范、评估体系科学合理。经得起市场与消费者考验的信用平台。市场经济发展的规律和企业成长壮大的现实证明：诚信是经济发展的基石，是职业道德建设的灵魂，只有将诚信的价值观始终摆在首位，加以维护，企业才会立于不败之地。 (peter)
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