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电子发票来了,票据印刷企业情归何处?

2013-06-29 10:59:32.0 来源:中国新闻出版网/报  责编:江佳

摘要:
今年4月1日施行的《网络 发 票管理办法》引来了不少以税务发票为主营业务的印刷企业的强烈关注。据了解,仍有一些企业发票印量占全部业务60%以上。此类印企已意识到不能一直固守原有领域,转型已必须提上日程。
  票据印刷企业将所有资源放在税 票印刷上对长期发展是有风险的,要同时掌握金融、保险、运输、制造、零售、交通、医院、教育等不同渠道的客户。
  
  除了要有多元的产品外,企业要针对不同行业特性提出完整的解决方案来满足客户需求。以银行客户为例,在一般的票据、防伪产品(支票等)、信用卡、营销目录之外,企业还可以提供直邮解决方案(数据处理服务、一对一营销方案等),针对电子出口的客户,提供设计、材料、制作与及时服务,这已不是单纯的印刷业务。转型要改变经营思维。首先要把公司由印刷品提供者变成市场服务提供商,要重视客户价值来取代价格,与客户建立伙伴关系来掌握市场机会,企业提供给客户的应是整合性的产品、服务及解决方案。
  
  企业长期发展也要有跨领域经营的想法,要掌握综合印刷市场发展机会。除传统票据印刷业务外,按需印刷服务、出版印刷、商业印刷、数码印刷、数字出版服务、媒体服务、包装印刷、个性化印刷等,都可以为客户提供设计、制作、发行完整的服务。客户服务需求未来将是多变的,高质量、短交期、低成本及跨媒体的服务是必然的。如电子彩票机制等,跨领域后企业才会有10倍市场规模的转型机会。
  
  要掌握市场机会,企业应该先盘点现有资源与客户,集中公司的资源来发展有价值的目标客户与产品,也要盘点自身竞争力与差异化竞争方式,加速新产品与解决方案的开发,思考如何提供更多的服务,紧密结合客户关系及增加附加价值,尽早进入数码相关服务与综合印刷产业是要思考的策略。
  
  【案例】大日本印刷公司是全球最大的印刷媒体公司,2012年营业额约为183亿美元,137年的历史经历了四次转型,扩充印刷领域一直是维系该公司成长与产业地位很重要的策略。
  
  1950-1982年间,大日本开始由出版印刷为主转型为综合性印刷公司,1955年后陆续进入票据印刷相关领域,1967年后陆续进入塑料卡、镭射全息、磁卡领域,1972年后开始进入数字媒体相关服务领域,同时在1951年后开始陆续进入包装印刷领域。
  
  因应数码技术与网络的快速发展,2001年起大日本印刷公司定位为印刷与信息相关的解决方案提供者,以混搭、互动及信息安全为原则(如纸与电子媒体、客户互动方式与版权、信息安全管理等),以消费者及社会的观点发展完整的解决方案(如生态、能源等),以全球市场需求来创新。发展的产品与服务(解决方案)包括数码出版服务自助式印刷服务系统、跨媒体解决方案、B2B企业全球解决方案、企业信息安全解决方案等。
  
  掌握数码、防伪、安全三大技术
  
  要点提示:转型要培养核心技术与竞争优势,自动化、优化制程来提升竞争力是必需的。数码、防伪与安全技术是客户解决方案的三大核心技术,是创造竞争差异化及强化竞争力的重要因素,结合专业的印刷与信息技术,未来的发展是有很大空间的。
  
  培养竞争优势首先要优化包括印前、印刷与印后加工技术在内的印刷作业流程,目的在提升效率与强化竞争力。采取策略联盟与上下游产业合作发展核心技术,由供货商(原料及设备)、客户(了解需求、专业知识)及策略伙伴的竞合关系(上下游)的沟通来掌握发展核心技术的方向及解决问题的机会。这需要公司内部透过市场、生产、研发及采购各部门的整合,来探讨及发展需要的核心技术。拥有好的组织团队,才可具备整合外来资源的能力。
  
  票据印刷产业的核心技术包括安全、防伪及数码技术。防伪产品的附加价值是一般票据产品的好几倍,防伪产品的开发与技术需要专业的团队,可以提升公司的对外整体品牌形象(专业、高科技、高质量等)以及与竞争厂商间的差异化;安全技术的概念包括安全管理与机制,是针对人流、物流、资金流及信息流提出安全的保证,已是差异化竞争很重要的项目之一,对社会责任、质量、环保、职业安全与信息安全的认证都是安全技术体系的一部分。
  
  数码技术包括印前数码流程机制与服务、工作流程与系统整合(CIP4、JDF、ERP等)、印刷数码服务(数据库管理、数据处理、网络营销、按需印刷等)、数码出版服务(数码编辑、数码认证、数码资产管理、跨媒体营销方案等)、数码印刷机(喷墨打印技术、数码防伪技术等),整合传统的印刷技术与数码技术,提供完整的解决方案才能满足客户需求。
  
  就票据印刷企业来讲,生产设备与技术的转型是要同时并进的,印刷设备将具备运作简单、操作方便及高速处理的功能。混合印刷已是趋势,自动化、优化流程、提升生产效率是很重要的竞争力,加工设备的多样化对产品开发是必需的,这包括印刷、打孔、切虚线、钉合等加工外,涂胶、贴合、数码加工(条形码、OCR、可变印纹等)、折纸、封装、切单张、压烫、贴卡、压合、集册等特殊加工都会让产品变得多样化,用特殊的材料加工,如特殊油墨、有价证券纸、防伪材料等也会增加产品的特色与附加价值。
  
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