上海天岑：思客所思 超客所想
2014-08-21 10:38:01.0 来源：cpp114 责编：江佳
- 摘要：
- 为使产品质量提升更高的台阶，为天岑的客户创造更大的价值，让天岑的客户完全满意，8月19日下午，上海天岑召集所有售后技术服务人员回公司参加产品整改、经验交流座谈会，集中反映客户的意见和心声。
公司总经理听取汇报后非常重视售后人员反映的意见，8月20日，立即召集品质部、采购部、生产部主要领导及所有工程技术人员召开“思客所思 超客所想”专题会。会上，对记录在案的客户意见、对售后技术人员在提升产品品质方面更好的想法逐一细致讨论、提出解决方案，并形成会议决议，定期予以实施。
天岑“思客所思 超客所想”专题会
大凡一切产品总是通过不断完善才能趋于完美。当今世界上所有的机械产品都会出现质量问题，就是负有盛名的海德堡、曼罗兰都会有售后人员满世界跑。出现问题并不可怕，用积极的态度面对客户的反应才能赢得天下。客户是一切产品成败的试金石，通过客户脸上满意的笑容才能折射产品不一般的耀眼的光芒。
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