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葛道远赶上了中国跨境电商步入飞跃期的关键一年

2015-07-28 10:05:30.0 来源:网络 责编:???

摘要:
去年7月到中国出任亚马逊中国总裁的英国人葛道远,赶上了中国跨境电商步入飞跃期的关键一年。葛道远赴任后更是将跨境电商当作亚马逊中国的核心法宝。

  1如何看待中国的团队?
  
  中国人决定亚马逊中国
  
  在葛道远看来,亚马逊在中国的团队和英美团队有不同之处,“中国团队有三大特点,第一是关注于战略重点,然后全力以赴;第二是行动迅速;第三则是充分的主人翁精神,为中国业务负责也为我们自己中国的战略负责。”
  
  亚马逊中国有5000名以上的员工,其中外籍员工不足百分之一。“这个数字意味着亚马逊中国是完全仰赖中国自己的团队来领导和管理,以我为代表的少量外籍员工实际上只是帮助我们的中国同事和亚马逊的全球其他市场去对接和沟通,让我们能够更便捷地从亚马逊全球市场取得资源或支持。”葛道远说。
  
  “我的任务很简单,就是让这个团队能够专注在中国的战略重点,让整个公司所有的组织机构都围绕战略重点去执行。在我和总部的沟通过程中,总部了解中国的团队自己知道中国市场上的消费者需要什么,中国正确的发展模式应该是什么样子,亚马逊中国的发展战略是由中国团队来决定的。”葛道远认为中国团队才是亚马逊中国发展的决定者。
  
  管理中国业务在葛道远看来是“激动人心”的机会,他认为亚马逊在中国第一个十年是打基础,并且组建了非常好的团队,接下来机会很多。而挑战来自于两方面,第一是客户信任,第二是增长速度。
  
  2如何定位亚马逊中国?
  
  打造成中国消费者海淘的最佳平台
  
  上个季度亚马逊发布财报显示,亚马逊在非美国市场增长缓慢。对此,葛道远认为,主要是由于美元走强,导致亚马逊国际业务的这部分以美元结算的情況来看觉得增长不太好,“但是如果以当地的货币来看的话,我们国际业务增长情況是相当健康良好的。”
  
  对于亚马逊中国与亚马逊总部之间的关系,葛道远表示,亚马逊总部会定期和亚马逊中国探讨中国业务。“我们的团队实际上是在重新打造亚马逊中国在中国市场上的定位。我们不会只仰赖亚马逊全球在其他市场的做法或者成功的经验,原封不动照搬到中国市场。”
  
  葛道远说,亚马逊中国可能不会成为中国市场上最大的电商,“但是我们正在打造自身的独特竞争优势。总体来看,目前我们在中国的进展是良好的。国际品牌战略已经在亚马逊的整体业务体系中占到了越来越大的分量。”葛道远表示,亚马逊中国正努力成为中国消费者购买国际正品的一个最重要的渠道和最佳电商平台。
  
  谈/网/购/
  
  成都人是海淘主力二三线城市网购增多
  
  此前亚马逊中国发布的2014年网络购物趋势报告中,点明国际化、移动化、渠道下沉、高收入高学历年轻用户占比显著四大趋势。在直邮和海外购业务中,销量最高的五大城市是北京、上海、广州、杭州与成都。成都还是最爱美丽的城市,购买化妆品最多。除北上广深外,成都的移动购物排名也仅次于天津。
  
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