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天岑华威:“客户利益一定要放在第一位”并非虚言

2018-06-06 14:51:48.0 来源:天岑华威智造 责编:张晓丹

摘要:
尊敬的新老客户:天岑华威在2018年起开辟【感谢有您】微信栏目,旨在感谢与天岑华威携手并肩的朋友们,衷心感谢你们的一路相伴!请关注我们的微信,让我们共同前行!

  “就是拆机器,也要第一时间满足客户的需要”,这是天岑董事会决议2018年实行“质量服务年”的承诺——即,一旦客户需要配件,在天芩华威仓库没有存货的前提下,就算是拆掉天岑华威车间里的机器配件,也要第一时间满足客户。



(2018.1.21,天岑华威召开专题会议,先在华威基地谈2018质量服务年具体措施)



(1.22,专题会议继续在天岑制造基地举行)


  原来,上述“灵活的方式”,就是一旦出现紧急情况,要不惜代价去满足。也许此紧急情况不会出现或很少会出现,但这种朴实、掷地有声、郑重公开的承诺,言明了天岑华威的“底线”,即“客户利益一定要放在第一位”。


  农历元宵节,是中国农历春节的最后一天,按传统,国人会选择赏月、赏花灯、猜灯谜、吃元宵,其乐融融;其也被视为中国的情人节,成为未婚男女约会或已婚男女表达爱意的好日子。一些外地员工众多的企业,甚至会在正月十五后才正式上班,企业内的一些外地员工则会通过倒休或休年假等方式,正月十五后才到司上班。

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