国外专家深入解读RFID对包装业的影响

　　
国内独家编译报道：对话世界顶级RFID专家John Greaves

　　编者语：条形码是以前的产物，它的生命力已经枯竭，RFID才是未来包装世界的主宰。如果您从前还对RFID一无所知，那么您已经落伍了，您所要做的是赶紧知道一些，越早越好。

　　本网编译报道：John Greaves是无线电射频识别技术领域的顶级工业专家。Greaves从他那繁忙的日程表中抽出时间，接受了《Packaging World》杂志芝加哥办事处的Patrick Reynolds编辑和Rick Lingle技术编辑的一次采访。在这次采访中，Greaves详细阐述了RFID对包装的影响。

　　在这次独家采访中，德勤咨询公司(Deloitte Consulting)的无线电射频识别（RFID）专家John Greaves把RFID的神话与现实区分开来，他号召广大包装商“抓住这一时刻。”

　　中国包装网本着为读者服务、为企业服务的精神，收集了这次采访的全部资料，并且全程编译了这次会谈的内容。希望这篇报道能够让RFID思想深入人心，为我们包装企业的决策者在制定未来战略时提供一些有益的参考。在会谈中，《Packaging World》的两位编辑我们用PW代替。

　　PW:我们是如何开始谈论RFID技术及其对包装的影响的？

　　Greaves:首先，RFID技术是一门已经非常完善的技术，但它并不是由沃尔玛公司发明的。当然，沃尔玛在RFID技术中起到了极其重要的作用。沃尔玛公司对你们读者产生了最重要的影响，以至于该影响远远超过了RFID技术的发起者——（美国）国防部。RFID实际上与WEC（无线商务）有关。它能够追踪商店中的物品，这就是沃尔玛公司专注于RFID技术的原因。

　　PW: 无线商务（WEC）会把RFID带出包装领域吗？

　　Greaves:不，实际上WEC把它带入到了包装领域。那就是为什么包装商如此强烈地受到RFID技术影响的原因，他们将决定他们标签的走向何方。对包装进行再设计——我们将会见到那些安装了RFID标签的瓦楞纸盒所面对的机遇。

　　PW:包装制造商为什么要采用RFID技术呢？

　　Greaves:有三个直接原因促使（包装商）采用这种技术。我把它们叫做FCA——联邦（体制）、商业（价值）和优势。拿联邦（体制）来说，你在医药品或其他产品中使用该技术是因为法律要求你这么做。对商业（价值）来说，或许是因为（某个公司）象沃尔玛要求你这么做。最后，你采用RFID技术是因为你预见使用该技术能够使你更具有竞争力和商业优势。

　　PW:你能够比较一下条形码和RFID吗？

　　Greaves:问题在于条形码是以前的产物，它没有生命力了。条形码一旦被印刷，它（所传递的信息）就永远保留在那个阶段。另外一个不同之处在于RFID技术受到法规的管辖。在围绕RFID各个领域制定法规之前，还没有什么东西用于供应链。你也可以把条形码叫做一种灵巧的信息联合体。如果你换一种历史的眼光来看待条形码和RFID，你可以看见它们的起源是相似的。他们之间唯一的区别是在沃尔玛公司采用条形码之前，条形码已经发展了八年。这次则是另外一回事。

　　PW:那对包装商来说意味着什么？

　　Greaves:对包装商来说，将RFID活性包装方案（RFID-enabled packaging solutions）快速地进入市场是非常重要的。刚开始这种产品由于采用创新科技或许会受到价格的小幅冲击，但是人们会清晰地认识到它在市场中非常具有竞争优势。

　　PW:你是如何评价沃尔玛公司对RFID的运用中所起的作用？

　　Greaves: 沃尔玛明白所有的基础数据都不适合（RFID），为了能够使RFID运做，需要花费上百万美元来解决这一难题。沃尔玛比我们都知道我们不能够在现有的基础数据之上运用RFID技术，我认为在这一点上他们非常聪明。沃尔玛决定要采用RFID，他们认识到困境在哪里，他们非常出色，做了一系列详尽的工作。沃尔玛意识到RFID的基础是数据同步。

　　PW:什么是数据同步，为什么它这么重要？

　　Greaves:这么来说吧：将一个RFID标签贴在包装上，在商场内使RFID天线运做。然后你告诉我你能够通过RFID读取器将数据从商场传递到托莱多市（美国城市）的全球数据中心，那么我就要说：恭喜！这就是我们在谈论的数据整和、数据同步、数据分类和数据传输。它能够使包装商具备提前获知下笔订单实际数量的能力，因为他们现在知道他们所需要制造产品的实际数量，因为他们知道商场里面的准确信息。而现在我们必须在供应链中多储备20%的产品，因为我们不能得到关于现在在消费什么，在哪里消费的准确信息。各公司倾向于多每个月多制造产品，因为他们的目标是满足假设的需求而不是市场上真实的需求。RFID提供一条真实途径去抓住解决这20%问题的机会，因为它（RFID）是解决这一问题的重要方面：无人干涉操作（0 Human Intervention Operation）。

　　PW: 无人干涉操作(0HIO)非常重要吗？

　　Greaves:绝对（如此）。它意味着大多数的数据处理能够准确地自动完成。如果包装商所能够完全运用RFID，这将是他们所拥有的巨大杠杆。这也是为什么包装和包装行业的专家非常关注RFID在消费者产品供应链中成功的原因。现在该是他们抓住这次机遇和瞬间的时候了。你能够想象向一个股东返还现有存货20%的成本吗？对商场来说我们还必须考虑到存货成本的不仅仅是在商场内的40个成品存货的节省，我们还必须考虑到与装这些产品的40个空瓶子或40个纸盒。我们所生产的产品将是所能看得见的有效需求。而今天，许多经营者订购产品或许是因为他们不知道他们已经订购了，他们不知道这些产品的状况。尽管今天我们会拥有全部的信息，但问题是我们无法抓住这些信息和恰当地运用它们—— 因为我们不相信我们所拥有的数据。

　　PW: 货物级RFID怎么样了，特别是高价值的产品？

　　Greaves: 让我卸下你们读者的负担吧。RFID货物级包装以目前的科技总的来说在2010前还不能实现。甚至对于拥有成熟技术的沃尔玛都不可能对独个Mars bar（一种巧克力）贴上标签，除非对于那些法规所要求医药品、电子产品、棕色货物（电视机、收音机、照相机）、白色货物（体积大、单价高的家用电器，如电冰箱、洗衣机等）、烟草品和酒精饮料。我建议对于这些产品的包装商该大胆地探询货物级RFID方案。因为这些产品能够以高价出售，更容易证明货物级 FFID的价值。

　　PW:酒精饮料如何——是什么驱使RFID进入这个市场？

　　Greaves:在美国国家酒类控制委员会的管理下，酒类饮料的瓶装已经有非常规范了，他们不需要再多的限制。RFID是一种能够抵制将酒精饮料出售给未成年人的工具。具有无线ID和RFID的瓶子，你能够通过在这两种电子媒体间的“握手”获得充分的信息。当然，基础数据必须建立起来，我相信这将会非常快地到来。

　　PW:液体不是RFID的难题吗？

　　Greaves:哦，那是否定论者的观点，但那并不完全正确。你可以找到一个全天侯工作的标签，但是你不能一个在液体中工作的25¢标签，我所指的液体是象给他力(商标名,一种运动饮料)和汽油一样的东西，这就是不同点所在。比如说碳氢化合物（比如机油）的能量不易被吸收，所以他们对RF（无线电射频）波来说是透明的。然而，机油被罐装在塑料容器中，因为塑料具有强的绝缘性所以这就产生了问题，这会使RF（无线电射频）信号减弱或偏差。
　
　　PW:据说金属也存在着问题。

　　Greaves:这取决于你试图做些什么的问题。你可以通过改变金属的结构使之成为天线的一部分，把你的缺陷转化为优势。我们现在正致力于几种方案的研究。对于RFID，我的座右铭是：不要抱怨，竞争！

　　PW:那么“放下再出货” RFID标签呢？

　　Greaves:目前“放下再出货的方式”是无法长久下去的。这是因为该方案暂时性的性质使其不能手工升级。随着标签出货量的增加，劳动力的需求也会增加，最终劳动力成本会超过标签的价值。这是一种倒退，违反了0HIO的原则。

PW:用于印刷RFID标签天线的金属油墨的现状怎么样了？

　　Greaves:它们最终将可行，但不是现在。

　　PW: 商品电子防窃系统（Electronic Article Surveillance）所扮演的角色是什么？

　　Greaves:我认为EAS是第一种会威胁RFID未来的技术。只有一个买主将对EAS的购买转为对RFID的购买。

　　PW:你对从事于RFID系统的包装工程师有什么忠告？

　　Greaves:他们必须牢记现在在RFID标签上书写128个字符需要0.7秒。

　　PW:这是否意味着如果传输速度超过75个（容器）/分钟，必须把几个读取器以菊花链 （Daisy Chain）的形式连接起来。

　　Greaves:是。但是你必须使两个读取器之间有足够长的距离——大概三英尺，这样它们才不会互相读取。否则读取器将记录下没有人没有任何东西。在产品的生产、装配、和分派过程中有许多精秒的途径来安装RFID标签。这只是它们其中的一种方法，该方法要求特别的细心和勤劳以降低成本和提高性能。

　　PW: RFID的标准是怎么样的呢？

　Greaves:作为一个标签的标准将不存在，因为并不存在一个标准的标签。这个标准怎么可能存在呢？你贴在这个箱子上的标签将不能够在那个货架上使用。

　　PW:有什么其他的面纱你愿意揭开的吗？

　　PW:谈到标签，你们的大多数读者在接受五十个标签检测时认为标签仅仅是个标签。但是标签是由一个芯片、天线、感光涂层组成的，这使得它（标签）变为一个“波形因数”。他们必须明白，并不是所有的标签有的功能都是相同的。标签是选来给包装商使用的。我知道意大利有一种512-k内存的标签就是一个情节串连图板——意味着标签记录下个整个发货过程和产品细节，它胜于一个普通电子商品编码(EPC)。虽然在人的肉眼看来它与96k的标签没什么区别。

　　PW:对于RFID商业运用，目前最大的挑战是什么？

　　Greaves:对美国来说最大的挑战是我们具有一种趋向于合作的文化——在这种文化下（任何人）采取主动是不允许的，和一个高公司风险不被鼓励的商业环境。这从我们不适当的关注统计季报表和利润就可以看出来。当没有人再进行一年展望的时候，当回报不太可能在几个月中实现时，你怎么能够证明象RFID那样的投资（是值得的）？

　　PW:下一个最大的挑战是什么？

　　Greaves:现在的问题是制造商已经厌倦了为了使其产品出现在沃尔玛的货价上而吸收另一项成本花费。RFID不应当被认为是一项花费，如果你花时间积极去施展使用它的话，它将是一个非常有价值的工具。难道它不是真正地在提高供应链的效率吗？

　　PW:2005年有什么新景象呢？

　　Greaves:实际上在2004年并没有为RFID制定预算。在这个未来的一年中，我们将看到在大小企业中第一个运用于RFID技术的真正的预算。经理们现在正在准备预算以给他们所需要的资金来完成工作。（编译：许杰）

　　德勤咨询公司（Deloitte Touche Tohmatsu）简介

　　德勤咨询公司（Deloitte Touche Tohmatsu）是世界五大咨询公司之一，她同毕马威、安达信一样开展会计、咨询业务。Deloitte Touche Tohmatsu也是经过一系列兼并行动而形成的，包括Deloitte、Haskins & Sells、Touche Ross以及日本的Tomatsu International。德勤咨询（Deloitte Consulting）是Deloitte Touche Tohmatsu开展咨询业务的公司，拥有34家分支机构，16,000名员工，为客户提供从公司战略、业务外包到IT系统实施等服务。

　　德勤咨询公司业务范围：客户关系管理、供应链管理、信息系统实施、IT战略规划、系统集成方案、绩效管理与组织学习、业务外包、运作管理、客户产品、市场策略、财务管理、公司战略等方面的咨询服务。

　　放下再出货(slap-and-ship)的方式——该方法由沃尔玛公司首先采用，将商品发送到每一个零售商店。这一方式被业界认为是短期内未来供货商执行RFID和原标签计量的最可能方式。这一方式要求供应商必须在商品出库前才把标签贴在包装容器上，而不是产品一离开生产线就已经贴上了标签。这意味着货物到达仓库后，要送到沃尔玛店面的商品必须拉出来，送到特别的标签列印站，打好标签后再出货至沃尔玛商店。