广阔天地，大有作为

在商业领域，随着各种商务活动的日益频繁，个性化印刷的应用领域越来越广泛，如票据 交易单 各类账单 公司年度报告、CI设计手册、产品促销宣传单 广告宣传单 饭店的菜单(桌卡) 交通车证 防盗车牌、贺卡 胸牌 请柬 直销邮件等，还有部分奢侈商品的包装也贴上了个性化的标签。这些印品有的只印一份．有的也只印几十份 几百份。如展会邀请函．可在封面上画一条线，以确定接收者的性别．同时还可以将应邀者的名字加进去．制作成艺术品．地理数据可展示参加者的所在方位和城市。打孔面板还可包括客人的姓名标签，以确认其身份。标签还可带上彩色编码．以表明所邀请的客人是客户 预测专家．还是分析专家等。

圣诞贺卡可以把接收者的姓名做成独立的雪花图案．并使用地理数据表明一个城市拥有白色圣诞节的几率。如下雪可能性大的地区的人们会收到这样的卡片：“你很幸运．你所在城市圣诞节下雪的机会为83％!”而不太可能下雪的地区的人们，发给他们的卡片上会印着：”期待一个圣诞奇迹吧!你所在城市下雪的可能性是11％。

个性化印刷在客户管理上也有应用，在营销中， 记得”老客户， 熟知”其偏好并根据其偏好做出有针对性的推荐，必将会引起客户较高的响应率。传统的直邮方法很难做到这一点，但个性化印刷技术却可以在这里大显身手。在银行收购中．个性化印刷也能”留住”客户的心。2002年．美国太平洋西北银行收购了5家银行，涉及资产总值超过24亿美元。通常收购过程中客户的正常流失率在10％～30％之间。如果能够将客户流失率降低10％ ，就意味着留住了2．4亿美元的资产，假设其净资产回报率为5％．就意味着能够获得1200万美元的净收益。美国太平洋西北银行通过向1O万个客户邮寄个性化的账户转换通告信件，最终的财务处理结果令所有人大吃一惊，实际的账户损失数量相当低。虽然采用个性化印刷比传统印刷增加了22．5万美元的开支，却带来了约3000多万美元的净收益。在存货处理中 个性化印刷也会带来“一对一匹配”营销的作用。某鞋业销售公司数据库中大量客户3年来没有购买一双鞋子 同时，库房里积存了大量断码鞋。该公司信息基础设施较好，可以访问来自多个数据源的信息，并将不同尺寸的鞋子存货与客户的购买历史记录进行交叉匹配。公司发送给每位客户的明信片都包含该公司现存的．适合该客户尺码的鞋子的照片。结果，该公司邮出的每张明信片平均获得7．5美元的销售收入。另一个例子是在旅行社经营中，个性化印刷与因特网吸引回头客。研究数据表明，回头客的平均旅游消费额是新客户的3倍。某旅行社利用客户数据库．整合个性化印刷和因特网开展营销活动，向老客户邮寄个性化明信片．如老客户在浏览器中键入明信片上提供的地址，还能获得该旅行社对其下次旅行的个性化建议。一半客户收到的是个性化明信片 另一半客户收到的是统一的旅游目录。经对比实验，前者的响应率是后者的2倍。