美国发行商瞄准中小出版社
2007-10-06 00:00:00.0 来源： 沃华传媒网 责编：中华印刷包装网
去年，美国发行界经历了一些大的变动，ＡＭＳ破产使ＰＧＷ在与ＮＢＮ激战之后不得不投靠珀尔修斯（Ｐｅｒｓｅｕｓ），从而导致珀尔修斯对独立出版社发行业务的控制。尘埃落定之后，规模较小的发行公司开始争取那些零散的客户和没有归宿的发行人员。
然而，ＰＧＷ的市场部副总经理艾力克·凯顿估计，ＰＧＷ在这次变动中共失去了大约４０个客户，英格拉姆抢去了贝瑞特·科勒，安博·艾伦转投了ＨａｙＨｏｕｓｅ公司。
发行商和出版兼发行商之间的激烈竞争撼动了发行领域。发行业内部人士透露，当前独立出版社的发行商必须采取相应的节支措施，包括裁员。为独立出版商提供发行服务的公司拉开了价格战，这不仅对各自的经营及赢利构成威胁，而且危及了客服质量。为出版社提供任何特殊的服务，发行商都要单独记账并收取报酬，这使得发行商和出版商之间的关系颇为微妙。
发行商的主要客户是需要更多服务的小出版商，而出版商拥有的客户规模越大，他们需要外界提供的服务就越少，因为有些出版社自己会完成销售的一些环节。大的出版及发行商都有服务部门，他们更倾向于提供后台办公，不参与销售过程。与此同时，发行商需要按照价格标准、平均退货率和图书册数及运输费用来决定收费。
尽管竞争激烈，也有一些中小型发行商开始推出一些附加服务，中点（Ｍｉｄｐｏｉｎｔ）公司雇佣了一名顶级的市场营销助理，开展封面设计、发售传单及其他业务。此外，还对公司管理架构重新考核，明确了员工职责，并在密执根建立了一个电话销售部门。ＩＰＧ则增加了１００多名促销员工。
英格拉姆在努力争取客户，去年他们新增了３５位出版商客户，其中很多都是来自亚特兰大。还计划２００７年底提供独特的数字化服务。
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