电商竞争突围：品牌化 时尚化 体验化
2014-09-23 09:13:38.0 来源：媒介360 责编：徐赳赳
- 摘要：
- 最近，各大电商动作不断，但布局则殊途同归——时尚化。天猫与时尚集团达成战略合作，发布电商时尚趋势；京东与时尚集团旗下《时尚芭莎》深度合作，《时尚芭莎》落户京东旗舰店。
【CPP114】讯：最近，各大电商动作不断，但布局则殊途同归——时尚化。天猫与时尚集团达成战略合作，发布电商时尚趋势；京东与时尚集团旗下《时尚芭莎》深度合作，《时尚芭莎》落户京东旗舰店。当当网则提出了向时尚变身的战略口号，李国庆在微博上也号召公司员工“改变基因闹革命”。
中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示，“时尚化是一个策略，也是电商企业未来的发展趋势。低价模式逐渐式微，电商企业未来的竞争将更多地放在品牌影响力、创新服务和用户体验上。所以电商企业都开始向这些方面加大投入、探索实践，以期获得更长久的竞争力。”
目前来看，通过时尚化加码电商的品牌化竞争，已经是各大电商一致发力方向，虽然前景光明，但挑战也并不少。那么，电商时尚化到底面临哪些挑战？如何才能实现高效品牌升级？
1、品牌定位重塑并非一日可就。
近年，各种名目的价格战已让不少人感叹“造节泛滥”。在价格战渐渐停息后，电商企业开始考虑如何提高平台的黏性，改善电商在用户心目中的定位。但是这需要长时间的积淀与用户体验升级，持续投入提升平台气质，考验电商的长跑能力，才能赢得持久的竞争力。
2、扭转消费者对电商的既定认知。
走时尚化之路，转变消费者对电商认知是关键。以服饰品类为例，电商们首先做的就是改变消费者对其售卖商品的固有印象：过季款式、劣质低价、无品牌知名度。通过新品首发、商家重新洗牌、引入国际知名品牌乃至奢侈品等举动，扭转消费者对网售服装“低端”的认知。
3、处理不同供应商之间的利益矛盾。
电商的商品容量是无限的，但用于推广展示的资源是有限的。以天猫平台为例，品牌升级设想一旦进行落地就将面临各种问题。大刀阔斧改革的另一面是和每个入驻商家切身相关的未知风险。众多商家表示，希望天猫的各项举措和活动更够和商家进行更充分的沟通。
4、维系价格与体验之间的平衡。
要吸引时尚消费者，各电商相继争取与国际知名时尚品牌合作。但是，这些品牌大多早已构建了完善而成熟的线下销售体系。一方面，大品牌的线上与线下价格很难产生巨大差异；另一方面，线下所能提供的专业导购、购物环境以及人际沟通与交流等购物体验是电商们难以企及。毕竟，时尚需要全身心的感受，仅仅依靠图片或视频，所能达到的效果非常有限。
5、时尚化战略的落地执行力。
虽然有人说，中国电商已经开始进入2.0时代，价格战的低级竞争手段已经不再适用。但是纵观已经泛滥全年的各种“购物节”，价格战仍是电商主要武器，各类新名目的促销也必然会与“低价”相捆绑。在时尚化战略的快速推进过程中，落地执行最为关键。转变消费者们对电商的低价需求，而转向对品质和生活方式的需求。这样的愿望恐怕短时间内仍较难实现。
中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示，“时尚化是一个策略，也是电商企业未来的发展趋势。低价模式逐渐式微，电商企业未来的竞争将更多地放在品牌影响力、创新服务和用户体验上。所以电商企业都开始向这些方面加大投入、探索实践，以期获得更长久的竞争力。”
目前来看，通过时尚化加码电商的品牌化竞争，已经是各大电商一致发力方向，虽然前景光明，但挑战也并不少。那么，电商时尚化到底面临哪些挑战？如何才能实现高效品牌升级？
1、品牌定位重塑并非一日可就。
近年，各种名目的价格战已让不少人感叹“造节泛滥”。在价格战渐渐停息后，电商企业开始考虑如何提高平台的黏性，改善电商在用户心目中的定位。但是这需要长时间的积淀与用户体验升级，持续投入提升平台气质，考验电商的长跑能力，才能赢得持久的竞争力。
2、扭转消费者对电商的既定认知。
走时尚化之路，转变消费者对电商认知是关键。以服饰品类为例，电商们首先做的就是改变消费者对其售卖商品的固有印象：过季款式、劣质低价、无品牌知名度。通过新品首发、商家重新洗牌、引入国际知名品牌乃至奢侈品等举动，扭转消费者对网售服装“低端”的认知。
3、处理不同供应商之间的利益矛盾。
电商的商品容量是无限的，但用于推广展示的资源是有限的。以天猫平台为例，品牌升级设想一旦进行落地就将面临各种问题。大刀阔斧改革的另一面是和每个入驻商家切身相关的未知风险。众多商家表示，希望天猫的各项举措和活动更够和商家进行更充分的沟通。
4、维系价格与体验之间的平衡。
要吸引时尚消费者，各电商相继争取与国际知名时尚品牌合作。但是，这些品牌大多早已构建了完善而成熟的线下销售体系。一方面，大品牌的线上与线下价格很难产生巨大差异；另一方面，线下所能提供的专业导购、购物环境以及人际沟通与交流等购物体验是电商们难以企及。毕竟，时尚需要全身心的感受，仅仅依靠图片或视频，所能达到的效果非常有限。
5、时尚化战略的落地执行力。
虽然有人说，中国电商已经开始进入2.0时代，价格战的低级竞争手段已经不再适用。但是纵观已经泛滥全年的各种“购物节”，价格战仍是电商主要武器，各类新名目的促销也必然会与“低价”相捆绑。在时尚化战略的快速推进过程中，落地执行最为关键。转变消费者们对电商的低价需求，而转向对品质和生活方式的需求。这样的愿望恐怕短时间内仍较难实现。
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