可喜的是，艾司科把这一套作风也搬到中国。中国研发中心就是中国客户的“私人定制”，是专为开发针对中国市场的产品而设立的。它的第一个重要成果就是ArtiosDRAFT的问世。
  
  “在了解中国用户需求的基础上，艾司科推出ArtiosDRAFT产品，这款新型的包装结构设计软件百分之百由我们的上海团队研发，并且只在中国销售。ArtiosDRAFT操作界面简洁，功能丰富，符合中国用户的使用习惯。更重要的是，它完全免费，下载注册即可使用。”麦志清说。他欢迎中国用户向艾司科及时反馈ArtiosDRAFT的使用体验，艾司科将持续地开发这款产品，后续还会添加许多新的功能。
  
  艾司科根据中国市场实情调整软件产品结构，在产品功能和定价方面，都做了重新定位。“面向中国市场的软件产品，界面不是简单地复制、翻译国外版本，功能组合方面也更多考虑中国市场特色。”艾司科在上海的一位销售人员介绍。
  
  康斯博（Kongsberg）VL系列切割平台是艾司科专为中国市场研发的又一力作。VL系列平台的生产效率和稳定性令人惊叹，它拥有大量工具组件，用户可以自由选择，它适用的材料包括双层瓦楞纸箱、瓦楞塑料等，范围十分广泛。由于康斯博（Kongsberg）VL系列在中国市场的出色表现，从今年开始，它面向艾司科的全球市场销售。麦志清说，中国现在是艾司科的创新中心，这不就是一个明证吗？
  
  麦志清来到中国之后，又一令人赞叹的举措是双倍扩充服务团队。
  
  “艾司科能向中国客户提供十星级的产品，但最开始，我们的服务还没有达到同样的十星级水平。”麦志清这样说，他下决心要让艾司科在中国的服务达到世界级别的顶尖水准，“客户付出不菲的价格，从艾司科获得最好的产品，他们当然也会期待得到最好的服务。”值得一提的是，麦志清本人职业生涯的起点就是从服务部门开始的。
  
  2011年，在团队扩充的基础之上，麦志清在公司主导了对服务人员长达6个月的密集培训，展开了一场知识与技能的大洗礼。每两个星期，欧洲、美国、新加坡等地的专业人员会飞到上海，培训中国区的员工。“销售人员卖出第一个产品，而服务人员决定着我们的第二个产品能否顺利卖出。服务的水准影响着用户的第二次决策。”麦志清如此强调服务的重要性。
  
  艾司科的母公司丹纳赫因其卓越的运营管理享有盛誉。艾司科也正在全面借鉴知名的丹纳赫业务管理DBS模式，这将促进艾司科包括服务能力在内的各方面的持续改善。
  
  在中国，麦志清也不可避免地需要面对、解决一些具有“中国特色”的问题。
  
  麦志清初到上海时，他登陆了一家国内非常知名的电子商务网站，在搜索框内键入“雅图（ArtiosCAD）”后，网站弹出了600多条相关的销售信息，他们卖的都是盗版雅图。
  
  “有人拷贝艾司科的产品，这也是在用另一种方式证明我们的产品十分优秀”，麦志清笑了，但更令他沉思的问题是，“用户为什么要使用盗版？”
  
  麦志清换了一种思维，他从用户需求的角度去思考知识产权这个令很多人备感棘手的难题。价格是盗版出现的重要原因，而现在艾司科在中国已经推出了免费的ArtiosDRAFT软件。对于其他的软件产品，艾司科不仅在功能方面进行了中国化的改进，在售价方面也进行了相应的调整。
  
  麦志清希望知识产权在中国能得到更好的保护，也希望用户自觉支持正版，“长期来看，使用盗版软件，最终不仅会导致自身利益受损，也是在伤害整个行业的利益”。
  
  中国客户更热衷于硬件投资，对软件产品热情要小一些的事实也曾让麦志清惊奇，但他觉得这种现状很快会有改观。“过去，中国的出口和内需市场都十分强劲，客户不用担心订单，只需要不断地购买机器以满足产能的增长，所以他们更关注硬件。现在情况正在发生变化，对于很多客户来说，订单的获取比以前困难，而且中国的人口红利正在慢慢消失，人力成本不断上涨。这些因素都促使客户更多思考软实力建设，他们需要借助软件和集成解决方案来增强核心竞争力”。