客户体验差，三大运营商取消不限量套餐
2019-09-07 23:01:34.0 来源：网易 责编：彭皖春
- 摘要：
- 由于达量降速套餐已不能满足用户需求，中国移动、中国电信和中国联通三大运营商于9月1日起，开始逐渐下线“不限量”套餐。
【CPP114】讯： 于达量降速套餐已不能满足用户需求，中国移动、中国电信和中国联通三大运营商于9月1日起，开始逐渐下线“不限量”套餐。
记者从三大运营商网上营业厅和手机营业厅看到，一些“不限量”套餐提供套餐外服务，即此前超过套餐流量后的限速改成按用量收费，宣传口号重在“达量不降速、不用不收钱”。
记者从三大运营商网上营业厅和手机营业厅看到，一些“不限量”套餐提供套餐外服务，即此前超过套餐流量后的限速改成按用量收费，宣传口号重在“达量不降速、不用不收钱”。
不过，并非每个地区全部下线该系列套餐。记者致电北京联通和上海电信时，客服人员均告诉记者9月1日起，已不再办理“不限量”套餐；上海移动、杭州移动客服人员表示，目前尚未收到相关通知，以上海移动88月12G的大流量套餐为例，当月国内高速流量12G用尽后，国内上网速率降至不高于1Mbps，即目前仍然是限速不收费，不过用户可以自行加购流量加速包提速。
“从运营商角度讲，（下架达量限速套餐***的原因是随着大家流量使用习惯增加，用户用的流量越来越多了，达量的人越来越多了，有的人就觉得体验太差了。原来可以看视频，现在微博、微信都打不开了。原来就是运营商推出流量加速包，但是对用户而言并不方便，需要用户自己判断要多少的加速包。”电信分析师付亮告诉记者，与原来使用不限量套餐外加流量加速包比，目前运营商整体的套餐更优惠，不过老用户不受影响。
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