无数的证据证实，管理层的支持是成功实施流程改造的一个主要因素。在物流流程改造失败原因的调查中， 最常提到的就是缺乏管理层的大力支持。项目发起人对 项目能够取得共识并监控整个项目周期起着至关重要的 作用。在项目的实施过程中，应该有管理层人员直接参 与到整个项目的开发过程中，并给予持续的支持。在跨 企业流程改造项目中，各个企业间管理层的关系对项目 的顺利实施有很大的影响。管理层不但要在项目的发起 阶段能够给予支持，更要在整个实施阶段加大支持力度， 而且还必须直接参与到项目的实施中去，这包括了企业 内的帮助及多个企业间的相互协调谈判。管理层人员与信息技术主管之间的关系也是项目实施必须考虑的一个因素，信息系统的失败可能是由于这两者之间的对立造 成的。所以，企业物流信息系统能否成功实施，与管理层 的支持力度及效果直接相关。

企业要对整个供应链系统的信息支持平台实施整体开发战略，在整个供应链领域建立信息系统，而不只是从一个企业的角度出发。这样，企业便能够清楚了解整个供应链产品流、服务流和信息流的状态。同时，把先进制造与管理技术统一到供应链管理战略之下，解决“纲”与“目” 的问题。目前人们已经开发和掌握了很多先进的制造技术和管理技术，如CAD/CAM、CAPP、CE、MRP、ERP 等，要把这些先进技术融合进一个更高管理层次的管理模式之中，使之适应所支持的管理模式，才能发挥其最大作用。 东莞虎彩印刷集团有限公司是一家较早就成功实施 了印刷ERP的企业，其决策层很早就关注信息技术，并坚 持不懈地将先进的信息技术注入到企业的生产和管理中，该公司起初开发了适合自身需要的软件模块，如财务模块、人事模块和库存模块，随着企业的快速发展，在原来的模块已远远不能适应企业生产需求时，虎彩公司一边聘请专业软件公司帮助开发适应自身运作和生产需要的印刷ERP系统，同时也加大自身的开发力度，保证日常 的软件维护和针对生产变化进行的修改。该系统实现了上至总经理的人事管理、经营管理，下到每一个机台接受生产调度下达的详细生产任务，权限明确、任务清晰，总经理既可以实时地在自己的计算机前清楚地了解到某台印刷机的生产运行状况，也可以详细地掌握到产品的库存状况。经过对信息管理的探索和实践，虎彩公司的印刷ERP系统无论是在企业资源整合上，还是在工作效率上都取得了很好的效益，并正在为企业的快速发展发挥着极大的作用。

项目规划与实施

项目规划与实施取决于企业的物流信息化战略与企业自身整体战略的符合程度，以及项目的实施战略。企业物流信息化改造的战略与企业自身的长期目标是否一致，这种一致性程度越高，越容易顺利实施流程改造；改造的流程是否是企业的核心流程，这些核心流程能否显著地提高 企业的市场竞争力。在规划信息系统时，首先要根据现有 的设备制定系统框架，同时也要考虑到企业今后的发展， 比如在未来3～5年内，企业是否会在已有的胶印车间、柔性版印刷车间中添置凹印机，或加大印后处理能力等，这都需要企业在规划信息系统构架时考虑到，以便为将来实施信息系统升级做好准备。