面对全球化市场一体化的竞争压力和挑战，我国的包装企业什么最重要?精明的包装企业家认为，首要的是理念创新，必须把竞争取胜的目光集中到营销管理与策略重塑上。研究知名企业和企业家“营销理念”创新与实践，主要集中在关系营销、文化理念营销、营销买忠诚等6大理念变革方面，这对于我们企业入世营销、对策创新是颇有启迪的。

1 “关系营销 比产品营销更重要

近年来，在国际市场竞争加剧的态势下，我们的包装企业普遍重视运用“价格战”等过度化竞争方式，结果使包装企业整体竞争力下降、经营效益下滑。包装企业应注重“关系营销”，这比营销产品更为重要。“关系营销”是指获得、建立和维系企业在市场经营中诸方关系的行为，是巩固和发展企业与消费者、供应商、合作伙伴等部门关系的活动。在发达国家包装企业中，“关系营销”已受到广泛关注，一些包装企业从“CT战略”管理转向了“cs战略”管理，Cs即英文意为“客户满意”的缩写、以全面协调企业营销关系。“关系营销”理念，以市场需求为核心，实行企业内外部全方位关系协调管理、争取更多的客户。

著名的管理专家科特勒说：“在这个新的变化的世界里，企业惟一可以持续的竞争优势是与消费者，商业伙伴及公司员工的良好关系”。视现代包装企业营销的核心为“关系营销”，是营销策略与竞争理论的实践创新，其内涵突出了市场需求为企业最高目标。客户是企业经营的主要驱动力、包装企业营销管理的中心任务是协调各方面关系。同时，包装企业采用市场关系信息市场、对客户需求、企业与消费者、上游企业、配套协作伙伴等不断变化的情况随时进行监测、指导企业提高“关系营销”管理水平。充分认识营销的核心在于“关系营销”的深远意义。从强化企业“关系营销”管理与协调中，不断培养更多的忠诚客户，适应日趋成熟的市场、强化国际化经营与竞争发展。

2 “倒置营销”先服务后生产

传统的经营理念是先生产后服务。而现代经营迫切需要包装企业确立先服务，后生产的经营理想，并积极付诸实施。在国际化经营与竞争中，我国许多包装企业围绕客户实行“你设想、我设计、再生产”，“你设计、我生产”，实现了包装企业瞬时转产、及时满足消费者的特殊需求、真正做到了产品的特殊设计由用户说了算、企业服务在先、生产的产品物有所值和物超所值。这家企业实行“倒置营销”，服务在先，生产在后，赢得了更大的市场空间，取得更佳的市场经营效益，使得出口贸易大幅度增长。

现代市场经济出现了两大方面的显著变化；一个是随着信息经济和全球化发展、市场空间变小、传输速度堑陕、工程流程变短、时效要求更严。一个是随着知识经济的不断发展与提升，使得市场个性化需求日益增多、客户需求已经成为企业经营的最高目标。适应WTO与国际市场竞争的新要求，必须更新企业经营理念，跳出传统的先生产、再销售、后跟踪服务的经营方式。适应时代发展与市场竞争的新要求。同时要求包装企业应善于运用网络、信息、知识经营等现代手段、企业采用“倒置营销”先服务，后生产模式、满足市场个性化需求。