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实体书店可以从网店身上学到的5个“必杀技”

2019-01-07 10:48:20.0 来源:百道网 责编:张晓丹

摘要:
网络书店的兴起与成长带动了图书销售的增长,但对大部分传统民营实体书店而言,销售模式的变革让他们措手不及。

    【CPP114】讯:网络书店的兴起与成长带动了图书销售的增长,但对大部分传统民营实体书店而言,销售模式的变革让他们措手不及。“如何改变”“如何顺势而为”成为了当今传统实体书店都在讨论的重要话题。四川人民出版社图书发行人员吴松将自己在百道学习中学到的知识与自己的工作经验相结合,总结出一套实体书店变革的有效打法。


  随着互联网,特别是移动互联的不断发展,产品的网络销售已经成为一种时尚,且最重要的销售方式之一。图书作为一种相对特殊的产品也正在经历一场异于传统销售模式的变革,而且这种模式在现阶段已经成为人们购买图书的重要选择渠道。


  网络书店的兴起与成长带动了图书销售的增长,但对大部分传统民营实体书店而言,销售模式的变革让他们措手不及。“如何改变”“如何顺势而为”成为了当今传统实体书店都在讨论的重要话题。


  通过连续三周学习百道学习推出的“网络营销”课程,我作为一名出版社图书发行人员产生了很多感悟,在这里浅谈几点网络书店对民营实体书店的正面影响。


  多年从事出版社发行工作,让我能够经常与一些民营实体书店经营者进行交流。在这个过程中常常我会听闻到诸如:图书不好卖、网店冲击大、经营成本高、读者难伺候等各种抱怨。


  那是不是我们现在的民营实体书店就只能怨天尤人,任由市场洪流将自己淹没和淘汰呢?我想所有的书店经营者都是不愿意的。可喜的是,我们的国家和各级政府及相关行业管理部门相继出台了各种优惠政策和奖励措施,以扶持实体书店的生存和发展。而我们的书店经营者更应该顺应市场变化。顺势而为调整经营思路和策略以减小新兴渠道对传统渠道的冲击和影响,同时我们也可以将新兴渠道的优势转化为我们传统渠道的经营动力。


  一、店面直观感受的影响


  我们现在无论是通过电脑,还是手机等各种客户端打开一家成功的网络书店,都会被其精美的店面装修设计所吸引。


  如今一个优秀的网店美工人员是非常稀缺的,聘请成本也是相当的高昂。但是为什么我们的网店经营者愿意并敢于为此付出高昂的成本呢?因为我们都知道美永远是吸引人们眼球的第一要素。


  我们的实体书店也应该并敢于去装修、装饰书店形象,使其环境温馨舒适,格调让人赏心悦目。我相信读者是愿意在美好惬意的环境中领略知识和文化的魅力的。只有优美的环境才能吸引并留住读者。人流量的增加也能带动销售业绩的增长。


  二、书店配套设施及服务的完善


  当我们的书店有了优美惬意的环境,才能吸引留住读者。实体书店之于网络书店最大的优势我想就应该是切身的体验式服务了。


  当你捧着一本好书在优美的环境中,品着浓香的咖啡或是清香的绿茶,这是何等的人生享受!在场地允许的情况下我们的实体书店不如切分出一块区域提供这样的配套服务,更甚至于可以考虑提供便捷餐点,让读者能切实体会到物质与精神的双丰收。

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